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Datenschutzerklärung

Kontaktdaten:

Stand: August 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

signyflow
Geschäftsführer: Mustafa Yavuz
Hermannstraße 159 A, 12051 Berlin
E-Mail: hey@signyflow.de

2. Hosting und E-Mail-Kommunikation

Diese Website wird gehostet bei ALL-INKL.COM (https://all-inkl.com), einem Anbieter mit Sitz in Deutschland. Neben der Bereitstellung der Website-Infrastruktur erfolgt auch der Versand und Empfang unserer E-Mails über die Server von ALL-INKL.

Die Datenverarbeitung (einschließlich E-Mail-Kommunikation) erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. ALL-INKL stellt durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass Ihre Daten sicher verarbeitet werden.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig im Rahmen einer Kontaktanfrage (z. B. über MetForm oder HubSpot Forms) oder durch direkte Kommunikation mitteilen. Erfasst werden insbesondere:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Unternehmensangaben (z. B. Firma, Branche)

  • Nachrichtentext oder Angebotsdetails

4. Verwendungszwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Anfragen (z. B. Kontaktaufnahme, Angebotsanfrage)

  • Kommunikation im Rahmen einer Zusammenarbeit

  • Erstellung und Übermittlung von Angeboten

  • Bearbeitung von Supportanfragen (Ticketsystem)

  • Technisch notwendige Verarbeitung zur Bereitstellung der Website

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an sicherem und funktionalem Betrieb

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (falls erforderlich, z. B. für Newsletter)

5. Eingesetzte Tools und Dienste

MetForm + Elementor (WordPress)

Diese Tools dienen zur visuellen Gestaltung und technischen Umsetzung der Website, inklusive Formularfunktionen.

HubSpot

Wir verwenden HubSpot (HubSpot Inc.) für folgende Zwecke:

  • Kontaktformulare (HubSpot Forms)

  • Angebots- und Kundenmanagement (CRM)

  • Support- und Ticketsystem

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über HubSpot erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
Der Serverstandort befindet sich in Frankfurt am Main (Deutschland).

HubSpot agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Datenübertragung und -verarbeitung erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorgaben und mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder zur Vertragserfüllung. Dies kann z. B. erforderlich sein bei:

  • Angebotserstellung mit Hardware-Partnern wie Samsung oder iiyama

  • Weitergabe an externe Dienstleister (z. B. Steuerberater, IT-Dienstleister) im Rahmen der Auftragsabwicklung

In diesen Fällen erfolgt die Weitergabe ausschließlich zweckgebunden und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.

7. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. Session-Cookies).
Ein Tracking oder eine Analyse durch externe Tools erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 6–10 Jahre bei steuerrechtlichen Anforderungen).

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B.
    Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit – https://www.datenschutz-berlin.de

10. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu gehören insbesondere:

  • SSL-Verschlüsselung

  • Zugriffsbeschränkungen

  • Regelmäßige Backups

  • Schulung unserer Mitarbeitenden

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Website oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben zu aktualisieren. Die jeweils gültige Fassung finden Sie stets auf unserer Website.